Étude et sondage
Nous proposons des services complets d’étude de marché et de sondage pour aider les organisations à mieux comprendre leur environnement, évaluer la satisfaction de leurs clients et identifier les tendances clés. Nos méthodologies rigoureuses garantissent des données précises et exploitables, permettant de prendre des décisions stratégiques informées.
Questionnaire en face à face
Enquêtes terrain réalisées par une équipe d’enquêteurs qualifiés.
Groupe de discussion
Sessions qualitatives réunissant un panel de participants.
Questionnaire téléphonique
Sondages menés par téléphone avec des opérateurs expérimentés.
Visites et appels mystères
Évaluation anonyme de la qualité de service et de l’expérience client.